Convoqu\u00e9 \u00e0 9h, un samedi matin, au r\u00e9veil je ne faisais pas le malin. Accompagn\u00e9 par mon courage et mon envie de d\u00e9couvrir enfin ce qui se cache derri\u00e8re une description peu accrocheuse, je me rend donc sur les lieux.
\nLes premiers arriv\u00e9s sont ceux qui ont consacr\u00e9 du temps ces derniers mois \u00e0 la pr\u00e9paration de l’\u00e9v\u00e8nement, accueil chaleureux, caf\u00e9 croissants. Le premier contact est forcement positif.
\nPetit moment de flottement et arriv\u00e9e dilu\u00e9e des participants, convoquer des gens \u00e0 9h c’est forcement d\u00e9buter \u00e0 10h. En attendant, les th\u00e8mes sont propos\u00e9s, et assign\u00e9s \u00e0 leur salle respective.<\/p>\n
Pour d\u00e9buter, je choisis l’atelier \u00ab\u00a0Informatique, Internet et responsabilit\u00e9\u00a0\u00bb. Je m’attendais \u00e0 un d\u00e9bat sur les risques juridiques encourus lorsque l’on s’exprime sur internet, mais non, nous avons abord\u00e9 le sujet de la responsabilit\u00e9 li\u00e9e aux engagements (ou pas) des prestataires de service informatique envers leurs clients. Et c’\u00e9tait autrement plus int\u00e9ressant que de savoir si l’on risque la prison pour un troll l\u00e2ch\u00e9 sur un blog.
\nJ’ai d\u00e9couverts gr\u00e2ce aux intervenants, notamment un avocat qui a pour habitude de d\u00e9fendre ce genre de cas, que la mise en place d’un cahier des charges de la part du client pour d\u00e9marcher un prestataire n’\u00e9tait pas syst\u00e9matique. Ca me donne envie d’en \u00e9crire plus sur ce sujet par la suite. Je l’ajoutes \u00e0 ma todo list.
\nPour r\u00e9sumer rapidement, et de mon point de vue cet atelier, deux courtes phrases (qui paraissent pourtant \u00e9videntes) suffiront :
\nClients, \u00e9tablissez vos besoins AVANT de d\u00e9marcher un prestataire.
\nPrestataires, ne travaillez pas sans cahier des charges client, sans objectif.<\/p>\n